Наши старшие родственники пережили времена, когда телефонный звонок был важным событием, а голос на другом конце провода зачастую принадлежал знакомому человеку или представителю официальной структуры, которому можно было доверять. Однако в современном мире эта доверчивость стала мишенью для преступников.
Согласно информации Газеты Новороссийский рабочий, случаи обмана пенсионеров участились, и такие новости вызывают тревогу. Тем не менее, паниковать не стоит. Главным оружием в борьбе с мошенниками является осведомлённость и чёткий план действий. В этом контексте мы представляем простые правила и практические шаги, которые помогут защитить ваших близких.
Основные схемы обмана пожилых людей
Мошенники — настоящие мастера психологии. Они используют две мощные эмоции: страх (потерять деньги, оказаться под судом) и желание помочь (спасти внука, выручить коллегу). В настоящее время существует множество различных схем обмана, но можно выделить три наиболее распространенные.
Четыре золотых правила безопасности
Объясните пожилым родственникам основные правила безопасности. Рекомендуется записать их на листе бумаги крупным шрифтом и разместить на видном месте, например, возле телефона или на холодильнике.
- Правило пяти секунд (взять паузу) — мошенники часто торопят собеседника, создают панику и запрещают вешать трубку. Объясните близким: если разговор вызывает тревогу, нужно сказать: «Я сейчас не могу говорить, я перезвоню» — и положить трубку. Никто из официальных представителей банка или полиции не будет запрещать прервать разговор.
- Секретное слово для семьи — придумайте простое кодовое слово, известное только вам и вашим родителям (например, кличка первой собаки или любимое блюдо). Если позвонивший «внук» из полиции умоляет о помощи, достаточно спросить: «Назови наше секретное слово». Мошенник немедленно бросит трубку.
- Никогда не читать коды из СМС — СМС-код является цифровым аналогом личной подписи. Расскажите бабушке и дедушке, что эти цифры нельзя называть никому: ни «директору банка», ни «майору полиции», ни «оператору связи».
- Понятие «безопасного счёта» не существует — это выдумка мошенников. Если неизвестные по телефону говорят фразу «переведите деньги на безопасный счёт», это 100% мошенники. Настоящий банк просто заблокирует подозрительную операцию самостоятельно, ему не нужны переводы от клиента.
Технические меры защиты
Помимо разъяснительных бесед, важно также защитить технику, которой пользуются ваши старшие родные.
Как правильно обсудить эту тему
Пожилые люди часто проявляют гордость и могут не хотеть выглядеть беспомощными в глазах своих детей. Поэтому разговор не должен звучать как нотация или поучение.
Плохой подход: «Мама, ты ничего не понимаешь, тебя легко обмануть, слушай меня!» (такой подход вызовет протест и скрытность).
Хороший подход: «Мама, сейчас наблюдается волна очень хитрых обманов, даже молодых и образованных людей обводят вокруг пальца. Я очень переживаю за тебя и за наши нервы. Давай договоримся, как мы будем действовать, если тебе позвонят.»
Важно окружать близких вниманием. Чаще звоните им просто так, чтобы узнать, как у них дела. Когда пожилой человек постоянно находится на связи со своей семьёй и чувствует поддержку, у мошенников практически нет шансов внедриться в его жизнь со своими обманными схемами.